龙港市专业刑事律师

吴亮律师 15555555523

今天,我的一个联通手机号码被关闭了。我打电话给联通客服,回复说“这个号码涉嫌诈骗

吴亮律师2025-06-17龙港市专业刑事律师

您的手机号码若被误识别为涉嫌诈骗并关闭,这可能违反了《中华人民共和国电信条例》的相关规定,特别是关于用户权益保护的部分。根据该条例,用户有权要求电信业务经营者提供服务,并在其权益受到损害时依法要求赔偿。您应先与联通沟通,若无法解决,可依据《电信用户申诉处理办法》向电信管理机构申诉,要求其核实并恢复服务。同时,若因此造成损失,可考虑通过法律途径索赔。
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为确保手机号码不被误关闭,建议您:1.合法合规使用手机号码,避免涉及任何形式的诈骗活动;2.定期检查并更新个人信息,确保与运营商记录一致;3.若手机号码被误关,及时与运营商沟通并提供证明材料;4.了解并遵守相关法律法规,如《中华人民共和国电信条例》,维护自身合法权益。
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在核实手机号码被关闭原因时,您可先拨打联通客服了解详细情况,并要求提供关闭依据。若涉及公安部门,应拨打当地市公安局电话核实。若确认是误识别,可向联通提交证明材料申请复机。若联通不予处理或处理不当,可根据《电信用户申诉处理办法》向相关电信管理机构申诉。

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