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新手机恢复出厂设置还能退货吗

吴亮律师2025-07-24龙港市专业刑事律师

新手机恢复出厂设置一般不影响退货,但需满足退货条件。根据《消费者权益保护法》,实体店购手机无问题不退,网购则享7天无理由退,需手机外观无损。不及时处理可能导致权益受损,无法退货。
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新手机退货需分情况处理,实体店购需证明质量问题,网购则7天内可无理由退。选择处理方式时,实体店购应保留购物凭证并尽快联系商家,网购则需确保手机外观无损并在规定时间内申请退货。
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新手机退货看情况。实体店:证明手机有问题,保留凭证,与商家协商。网购:7天内,手机外观无损,直接申请无理由退货;若有问题,拍照留证,联系客服。

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